¿Querés profesionalizar tu relación con clientes desde el primer día?
Este manual de onboarding editable es ideal para quienes ofrecen servicios digitales y desean establecer procesos claros, evitar malentendidos y brindar una experiencia fluida y confiable desde el inicio.
Diseñado para freelancers, community managers, diseñadores, social media managers y agencias, incluye toda la información que tu cliente necesita: desde la firma del contrato hasta la entrega final del proyecto.
📌 Incluye:
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Presentación de tu servicio
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Proceso de onboarding paso a paso
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Qué necesitás del cliente (materiales, accesos, información clave)
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Expectativas, pagos, cambios y penalidades
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Comunicación y canales habilitados
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Calendario, entregables y moras
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Derechos de uso y condiciones de portafolio
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Extras contratables y finalización del servicio
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Checklist inicial para confirmar cada paso
Ideal para:
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Consolidar un flujo de trabajo profesional
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Educar al cliente y alinear expectativas desde el día 1
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Incluir en propuestas, paquetes de servicios o sesiones de bienvenida
Bonus: Plantilla de Contrato de Prestación de Servicios Digitales + Plantilla de Email de Onboarding
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